Stránky

štvrtok 29. mája 2014

Klienti u ktorých som lúzer a ktorých som geroj

Vo svojej praxi obchodníka a zároveň accounta sa stretnem s viacerými typmi ľudí a klientov. Je to naozaj výborná skúsenosť pred tým, ako začne človek podnikať. Vie, na čo môže byť pripravený, čoho sa môže vyvarovať a čomu predísť. Robiť na obchodníckej pozícii je naozaj činnosť, ktorú môžem len odporučiť.

Z pohľadu kritiky je zaujímavé zistenie, ktorí klienti ma považujú za "zlého, nezodpovedného, nedoťahujúceho, nedochvíľneho, odrbávajúceho, atď". Sú to presne klienti, ktorí: nedodávajú podklady načas, chcú všetko čo najlacnejšie, aby som pre nich všetko urobil (najlepšie zadarmo), domýšľal si a čo ja viem čo ešte.

Na druhej strane klienti, u ktorých som profesionál, dochvíľny, promptne reagujúci, s primeranými cenami sú presne tí, ktorí sú: profesionálni, načas s úplnými podkladmi, a je im jasné, že si za svoju prácu vypýtam primeranú odmenu (čo neznamená, že sa nesnažia vyjednať lepšiu cenu). Je im jasné, že ak si dám prirážku na činnosť, ktorú u mňa dopytujú, je to obchod. A nie odrb.

Na jednej strane mi to príde zaujímavý paradox. Na druhej strane mi to príde celkom samozrejmé. Profesionál privoláva profesionála. Lúzer privoláva lúzra. Lúzrov sa snažím zbaviť.

Žiadne komentáre:

Zverejnenie komentára